[Problème] Administration Chronoform, page blanche!

[phiou]

Bonjour, depuis la mise à jour de joomla en 3.5 (aujourd'hui 3.62) la page d'administration du composant Chronoform 5 est inaccessible (page blanche), le composant fonctionne à peu près sur le site (disparition des boutons radios)

Vous remerciant pour votre aide

[SimonG]

Re : Adminstration Chronoform, page blanche!

Bonjour,

ce composant doit certainement être mis à jour lui aussi.
Il est donc nécessaire de télécharger la dernière version puis de l'installer sur le site.
Comme pour toute mise à jour, bien faire une sauvegarde complète du site avant.

[y.berges]

Re : Adminstration Chronoform, page blanche!

sinon active le mode de rapport develloper dans la configuration generale, tu verras alors l'erreur php

[phiou]

Re : Adminstration Chronoform, page blanche!

Merci pour vos réponses, j'ai déjà pensé à réinstaller le composant mais je crains de perdre le travail effectué (mon formulaire appelle une page php)

Je vais activer le mode rapport develloper et voir ce que ça me dit.

[phiou]

Re : Administration Chronoform, page blanche!

Bon, j'avance un peu, j'ai cette erreur:
Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/html/www.unsen.cgt.fr/administrator/components/com_chronoforms/versions/j3.6/admin.chronoforms.php'

mais ce répertoire n'existe pas, la version la plus récente est:
administrator\components\com_chronoforms\versions\ j3.4

je ne sais pas comment régler ce problème

[daneel]

Re : Administration Chronoform, page blanche!

Bonjour,

Sur le forum de chronoengine :

http://www.chronoengine.com/forums/posts/f26/t101663/unable-to-open-chronoforms-admin-in-backend.html

https://www.chronoengine.com/forums/posts/f3/t101575/chronoforms-not-working-after-update-joomla-3-5.html

Dans l'ensemble il suffit d'aller chercher la dernière version et de l'installer, ce qui écrasera les fichiers et installera les nouveaux mais cela ne supprime pas les formulaires ou les tables de la base de données.

La solution 2 étant de créer le repertoire manquant (j3.6) et de coller le contenu de j3.4

Avant de faire une quelconque manip, bien évidemment, le mieux est de faire une sauvegarde du site pour éviter le pire...

[phiou]

Re : Administration Chronoform, page blanche!

Merci, j'avais trouvé la solution pour le répertoire J3.6, ca marche et j'étais en train de poster la solution qd ton message est arrivé.

Maintenant, la mise à jour, j'espère ne pas perdre mon travail...

merci à toi

[phiou]

Re : Administration Chronoform, page blanche!

En fait le composant en V5 s'installe à coté de la V4 et ne récupère pas les formulaires! GRRRR